A l’issue de cette formation, le stagiaire aura les compétences pour :

• S’organiser et piloter le projet
• Analyser les risques et besoins
• Gérer tous types de crises
• Mettre en œuvre un Plan de Gestion de Crise (PGC) et Plan de Continuité d’Activité (PCA), y compris le Plan de Continuité Informatique (PCI-PRI)
• Organiser les ressources et moyens

Cette formation s’adresse à toute personne souhaitant piloter et mettre en place son dispositif de gestion de crise et de continuité d’activité pour les grandes comme les petites et moyennes organisations : Dirigeants de tous les services d’une entreprise, Responsables des risques, Responsables et correspondants PCA, Responsables gestion de crise, Directeur et équipes informatiques

Aucun prérequis n’est nécessaire.

Jour 1

1. Préambule

• Présentation du formateur et des participants
• Rappel des objectifs et de l’organisation de la formation

2. Le SMCA (Système de Management de la Continuité d’Activité – Norme ISO22301)

• Grands principes
• Objectifs
• Contenu
• Norme ISO22301

3. Vous organiser en mode projet

• Mode projet
• Etapes du projet

4. Introduction à la gestion de crise et à la continuité d’activité

• Pourquoi mettre en place ce dispositif
• Statistiques sur les catastrophes
• Fondamentaux
• Objectifs et enjeux
• Erreurs à éviter
• Glossaire
• Principales réglementations

5. Réaliser l’analyse des Risques et des besoins

• Limiter les risques
• Analyser les risques par site
• Déterminer le DMIA par activité (Délai Maximal d’Interruption acceptable de l’Activité)
• RTO (Objectif de Reprise d’Activité) et RPO (Objectif de Perte de Données)
• BIA (Bilan d’Impact sur Activité)
• Analyser les risques et les impacts par activité
• Analyser les besoins par activité

Jour 2

6. Mettre en place un dispositif de gestion de crise (GC)

• Fondamentaux
• Définitions
• Grands principes
• Piloter le projet
• Liens entre gestion de crise et continuité d’activité
• Dispositif de gestion de crise : organisation des cellules de crise
• Documentation : Plans de Gestion de Crise, de Communication et de Gestion des RH
• Exercice : construire un manuel de crise
• Communication de crise
• Manager le dispositif
• Rôles et responsabilités
• Gérer la crise : alerte, chronologie, gérer les incidents et problèmes
• Cellule de Crise Décisionnelle
• Autres cellules de crise
• Organisation documentaire : présentation de documents types

Jour 3

7. Mettre en place un plan de continuité d’activité (PCA)

• Fondamentaux
• Organisation de la filière PCA
• Rôles des membres de la filière PCA
• Piloter le projet
• Moyens mis en place
• Reprise d’activité
• Site de repli et télétravail
• Documentation : Plan Métier (PCM), Informatique (PCI), Logistique et Sûreté (PCLS), de Reconstruction (PREC)
• Déclencher le PCA
• Scénarios à travailler
• Exemples de documents

8. S’assurer de l’efficacité du dispositif

• Plan d’Amélioration Continue (PAC)
• Gouvernance de la continuité d’activité
• Animer la filière
• Tests et exercices
• Audit et contrôles
• Exercice de mise en situation : gérer une crise

9. Quizz

10. Conclusion

MODALITES D’ÉVALUATIONS

• Au début de la formation, les stagiaires s’expriment lors d’un tour de table sur ce qu’ils attendent de la formation en termes d’enjeux, de contenus, d’apports. En fin d’action, ces mêmes stagiaires vont pouvoir évaluer l’atteinte de leurs objectifs individuels.
• L’évaluation des acquis/des apprentissages portera sur les connaissances assimilées par le stagiaire tout au long de la formation. Le formateur s’assure de l’assimilation des connaissances à travers des tests, exercices, études de cas et mises en situation.
• L’évaluation de la satisfaction à chaud est mise place par l’équipe pédagogique en fin de formation et permettra de mesurer la satisfaction des bénéficiaires quant à la qualité des apports pédagogiques et de s’assurer que la formation a bien répondu aux attentes de départ.

MODALITES D'ACCES

Inscription en réservant votre place sur une session disponible ou par téléphone, par mail, par demande de contact. Vous recevrez un devis à nous retourner avec votre accord pour confirmer votre inscription.

NATURE DE LA FORMATION
Actions de formation

QUALIFICATIONS DES INTERVENANTS
Le formateur a reçu la certification : ISO 22301 Lead Implementer et Lead Auditor.

DELAI D’ACCES
La durée estimée entre la demande du stagiaire et le début de la formation est de 7 jours (peut être raccourci pour le mode distanciel).

ACCESSIBILITÉ
– Accessible à distance pour les personnes à mobilité réduite
– Pour connaître l’accessibilité aux salles de formation, vous pouvez nous joindre au +33 3 87 62 06 00